שאלות ותשובות
מידע כללי על המשלוח
אנחנו עובדים בשיתוף פעולה עם מפעלי ייצור מובילים באירופה כדי לספק את הקולקציות הכי איכותיות במחירים נוחים!
אנחנו שולחים אליכם את ההזמנות ישירות מהמחסנים באירופה עם משלוח בינלאומי.
ניתן להגיע לחנות למדוד?
אנחנו עובדים על בסיס אונליין. בעתיד, אנו מתכננים לפתוח חנות פיזית כדי להציע חווית קנייה מלאה ללקוחותינו.
אנחנו מציעים 14 ימי ניסיון מרגע שקיבלת את ההזמנה. במידה ואת לא מרוצה מהמוצר, תוכלי לקבל זיכוי כספי מלא פחות 5% מעלות העסקה (לא כולל עלות משלוח). אנחנו שולחים אליכם את ההזמנות ישירות מהמחסנים עם משלוח בינלאומי מהיר ובטוח.
אנו שואפים לספק ללקוחותינו את השירות והאיכות הטובים ביותר, ומחויבים לשיפור מתמיד ולהרחבת האפשרויות כדי להבטיח חווית קנייה מצוינת.
זמן משלוח?
לאור המצב הנוכחי בארץ יתכן ויהיו עיכובים שאינם שליטתנו.
משלוח נקודת איסוף:מגיע לכל כל הארץ(7-15 ימי עסקים)
משלוח עד הבית:מגיע עד לדלת ביתך (6-15 ימי עסקים)
לרוב ההזמנות מגיעות לאחר 7 ימי עסקים.
(לא כולל יום ההזמנה)
חשוב לקחת בחשבון שזמן המשלוח חל לאחר שליחת החבילה ולא מהרגע בו בוצעה הרכישה.
(זמני המשלוח הם זמנים משוערים, עלולים להיווצר עיכובים שאינם בשליטת האתר כגון חגים, בלאק פרידי וכדומה)
החזרים
אנחנו מבינים שלפעמים דברים לא מסתדרים בדיוק כפי שתכננת.
אל דאגה, אצלנו תהליך ההחזרות פשוט ונוח, כי חשוב לנו שתהיי מרוצה. אם את צריכה להחזיר,
אנחנו כאן בשבילך. צרי איתנו קשר בווצאפ או במייל